Het product
Waarom een Conversation Management systeem?
Antwoord door vragen.ai
Betrouwbare AI begint met jouw eigen kennis
Maar kennis alleen is niet genoeg. Vragen.ai is een Conversation Management systeem: het geeft je bezoeker een betrouwbaar antwoord met bronvermelding, en helpt verder naar de juiste vervolgactie. Jij stelt de kaders in en houdt de regie over de AI.
Wat maakt het antwoord betrouwbaar?
Antwoord door vragen.ai
Antwoorden op basis van jóuw kennis
Vragen.ai gebruikt alleen de kennis die jij beschikbaar stelt. Koppel eenvoudig je website, documenten of systemen als kennisbron. Met kant-en-klare modules voor onder andere WordPress en Drupal integreer je vragen.ai snel in je bestaande omgeving.
-
WordPress
Plug-in
-
Drupal
Module
-
API
Eigen systemen
-
Crawling
Website uitlezen
-
MCP
Live koppeling
-
Upload
Document
En begrijpt het ook wat mijn bezoeker bedoelt?
Antwoord door vragen.ai
Direct het juiste antwoord, met de bron erbij
Bezoekers stellen hun vraag in hun eigen woorden. Vragen.ai begrijpt de intentie, zoekt in jouw bronnen en toont een helder antwoord, altijd met zichtbare bronvermelding.
- Semantisch zoeken op betekenis, niet op trefwoorden
- Zichtbare bron bij elk antwoord
- Consistente toon, binnen jouw grenzen
Bron: Precisie & betrouwbaarheid AI chatbot of AI-zoeken?
“Het klinkt misschien eng om je zoekfunctie aan AI over te laten. Maar wat er nu uitkomt, dat kun je niet handmatig organiseren op deze schaal. Dit is een andere manier van werken. Conversational en uiteindelijk veel prettiger voor de gebruiker.”
Kan een gesprek ook echt iets regelen?
Antwoord door vragen.ai
Van antwoord naar resultaat
Een gesprek is pas geslaagd als de bezoeker ook echt geholpen is. Daarom kan vragen.ai bezoekers begeleiden naar de juiste vervolgstap én direct acties uitvoeren via jouw bestaande systemen.
Rijkere antwoorden
Niet alles hoeft tekst te zijn
Een antwoord kan ook een formulier, een kaart, een tabel of een productkaart zijn, zodat de bezoeker meteen verder kan.
- Vergelijkingen, kaarten en keuzeopties inline
- Rijkere antwoorden zonder de bezoeker weg te sturen
Actiegericht · MCP
Voer acties uit vanuit het gesprek
Koppel vragen.ai aan je bestaande systemen en laat bezoekers direct een afspraak maken, gegevens opvragen of een proces starten. Veilig, gecontroleerd en volledig geïntegreerd.
Wat heb ik aan al die gesprekken?
Antwoord door vragen.ai
Ieder gesprek vertelt je iets over je bezoekers
Elke vraag die een bezoeker stelt geeft je inzicht in je doelgroep én in de AI. Je ziet wat vaak gevraagd wordt, waar mensen vastlopen en welke kennis ontbreekt. En je volgt het denkproces van de agent: welke stappen hij zet en hoe hij tot een antwoord komt.
- Inbox met alle gestelde vragen
- Inzicht in trends, terugkerende onderwerpen en hiaten
- Zie hoeveel vragen een goed antwoord krijgen
Bron: De Analyse-functie GEO en AEO
“Als bezoekers bijvoorbeeld vaak zoeken naar een bepaald recept of product dat nog niet in onze database zit, zien we dat meteen, dan weten we: hier moeten we content voor maken.”
Hoe werkt dat onder de motorkap?
Antwoord door vragen.ai
De kracht van RAG en AI-agents
vragen.ai combineert Retrieval-Augmented Generation (RAG) met AI-agents om betrouwbare antwoorden te geven op basis van jouw eigen kennis. De AI begrijpt de vraag, haalt de meest relevante informatie op en redeneert waar nodig stap voor stap verder. Zo krijgt de bezoeker ook op een ingewikkelde vraag een antwoord dat je kunt narekenen.
- Vraag
- Begrijpt intentie
- Haalt relevante kennis op
- AI-agent redeneert verder
- Antwoord met bron
Past het bij mijn merk en manier van werken?
Antwoord door vragen.ai
Volledig in jouw stijl, op jouw voorwaarden
Vragen.ai past zich aan jou aan, niet andersom. Van hoe het eruitziet en klinkt tot wat het wel en niet doet en waar het op je site staat: jij houdt de regie.
Jouw stijl en toon
Kleuren, typografie en vormgeving volgen je huisstijl, en de toon stel je in zoals jouw merk klinkt. Zo wordt de widget een kloppend onderdeel van je site.
Jouw regels
Binnen je business rules bepaal je wat de AI wel en niet doet en welke kennis meetelt. Elk antwoord blijft binnen jouw kaders.
Jouw plek en doel
Als zoekbalk, chatvenster of knop, op de plek die past bij wat je wilt bereiken. Jij kiest zelf hoe en waar je vragen.ai inzet.
Kan mijn organisatie hier veilig op bouwen?
Antwoord door vragen.ai
Een veilige, toekomstbestendige oplossing
Veiligheid begint met controle. vragen.ai werkt binnen de kaders van jouw organisatie en is ontwikkeld voor organisaties die AI veilig en toekomstbestendig willen inzetten. Ontwikkeld volgens ISO 27001- en NEN 7510-principes, met Nederlandse hosting en keuzevrijheid in AI-modellen.
-
Betrouwbare AI
Antwoorden op basis van jouw eigen kennis, met bronvermelding en volledige controle.
-
Ontwikkeld en gehost in Nederland
Een soevereine AI-oplossing, ontwikkeld en gehost in Nederland en Europa.
-
Vrijheid in taalmodellen
Kies zelf welk AI-taalmodel het beste past bij jouw organisatie en stap eenvoudig over wanneer de markt verandert.
-
Toegankelijk volgens WCAG
De standaardinterface is ontwikkeld volgens de WCAG-richtlijnen, zodat iedere bezoeker de AI kan gebruiken.
-
Werkt binnen jouw kaders
Stel business rules in, bepaal welke kennis wordt gebruikt en houd altijd de regie over de AI.
- ISO 9001 CERTIFIED
- ISO 27001 CERTIFIED
- NEN 7510 CERTIFIED
Onze ISO- en NEN-certificeringen laten zien hoe we informatiebeveiliging hebben geregeld. Zo voldoe je ook als organisatie aan je eigen eisen. We denken graag mee over wat er nodig is.
Meer over veiligheid & compliance
Bron: Soeverein AI-platform
Wat maakt vragen.ai meer dan een AI-model?
Antwoord door vragen.ai
Van content naar conversatie
Een AI-model is de motor, meer niet. Vragen.ai brengt kennis, instructies, monitoring en evaluatie samen in één Conversation Management systeem. Die lagen bepalen of een antwoord klopt, en ze geven jou de regie over ieder gesprek.
-
AI Model
De motor van het systeem. Jij kiest het model, altijd op Europese bodem.
-
Kennis
Jij bepaalt welke bronnen en documenten de AI mag raadplegen.
-
Instructies
Jij legt vast hoe de AI antwoordt: toon, kaders en grenzen.
-
Monitoring
Elke conversatie én denkstap wordt vastgelegd en is terug te zien.
-
Evaluatie & analyse
Jij beoordeelt vragen én antwoorden en stuurt het systeem bij.
Bron: Wat een Conversation Management systeem is Onze roadmap
Waarom zou ik hier nu mee starten?
Antwoord door vragen.ai
Het web evolueert van pagina's naar gesprekken
Websites gingen van statisch naar dynamisch, en nu naar generatief. Waar een CMS je content beheert, beheert vragen.ai het gesprek: een Conversation Management systeem. Wie daar nu op inzet, is klaar voor wat bezoekers straks van je verwachten.
Statisch
HTML (code)
Dynamisch
CMS (content)
Generatief
Gesprekslaag (kennis)
Bron: Wat een Conversation Management systeem is De evolutie van het CMS
Kan ik het vrijblijvend uitproberen?
Antwoord door vragen.ai
Zeker, maak je eigen demo aan
Je maakt zelf een demo-omgeving aan met jullie eigen content, en ziet meteen hoe het werkt met de vragen die jullie bezoekers echt stellen.
Vul je gegevens in
- Vrijblijvend
- Met jullie eigen content
Liever eerst overleggen
Timon Zuurmond
Account manager
Twijfel je of jullie content geschikt is, of welk pakket past? Timon kijkt in een kwartier met je mee.
06 12 15 05 90 tzuurmond@swis.nl
Ma t/m vr, 9:00 tot 17:30
Wat gebeurt er daarna?
- We lezen jullie site in.
- We sturen je een link naar je eigen demo.
- Timon belt na een week hoe het bevalt.
Laadt het formulier niet? Ververs dan de pagina, of neem contact met ons op.