Elk gesprek geeft inzicht.

Bezoekers krijgen direct antwoord uit je eigen kennis, met bronvermelding. Jij ziet welke vragen leven, waar informatie ontbreekt en wat je kunt verbeteren.

Wat is vragen.ai precies?

Voorbeeldantwoord door vragen.ai

vragen.ai laat bezoekers hun vraag stellen op je website en geeft direct een betrouwbaar antwoord uit je eigen content, met de bron erbij. Je bepaalt zelf welke bronnen de AI gebruikt.

Bron: Hoe het werkt

Dit is een voorbeeld. De interactieve widget kon hier niet laden, bijvoorbeeld door een scriptblokker of trage verbinding.

Demo aanmaken Probeer het zelf

Je praat met een AI-assistent van vragen.ai. Waarom we dit melden

Maak een demo aan

Vrijblijvend, met je eigen content.

De beheeromgeving van vragen.ai met het menu links (Gesprekken, Analyse, Kennisbank, Agents, Zoekstrategieën) en het Analyse-scherm open: 417 gesprekken en 645 vragen in dertig dagen, met de antwoordkwaliteit en twee grafieken met het verloop over tijd.

Vertrouwd door:

  • VNG
  • Vereniging van Rekenkamers
  • Gemeente Deurne
  • TBI
  • VluchtelingenWerk
  • European Data Protection Board
  • QSTA
  • Croonwolter&dros
  • BAM
  • ArboNed
  • Ster
  • Leiden Marathon
  • Nederlands Huisartsen Genootschap
  • Huisarts & Wetenschap
  • Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde
  • kanker.nl

Zo zou een gesprek met vragen.ai kunnen gaan

Waarom zou ik dit willen?

Antwoord door vragen.ai

Minder zoeken. Minder bellen. Meer inzicht.

Geef bezoekers direct antwoord en ontdek tegelijkertijd wat ze nodig hebben. Zo help je bezoekers sneller én krijg je inzicht om je dienstverlening en content te verbeteren.

Minder zoeken

Bezoekers hoeven niet langer zelf door pagina's en zoekresultaten te spitten. Ze stellen hun vraag en krijgen direct antwoord.

Minder bellen

Veelgestelde vragen worden direct beantwoord. Zo blijft er meer tijd over voor de gesprekken waarin je collega's echt het verschil maken.

Meer inzicht

Analytics laten zien waar mensen klikken. Vragen.ai laat zien wat ze willen weten, doen of regelen.

Hoe ver kan ik hiermee gaan?

Antwoord door vragen.ai

Begin klein. Bouw uit waar het waarde toevoegt.

In de inrichting bepaal je zelf hoe ver de AI mag gaan: alleen slim zoeken zonder antwoord te geven, of doorvragen en adviseren, of ook echt iets regelen in je systemen. Wat je ook kiest: iedere interactie laat zien wat bezoekers nodig hebben. Je stapt in waar het nu het meeste oplevert.

  1. AI-zoeken

    Vervang de traditionele zoekfunctie.

  2. AI-gesprek

    Maak van antwoorden een gesprek.

  3. AI-acties

    Laat het gesprek de handeling afronden.

Voorbeeld: zoeken en antwoorden

Kan ik mijn afspraak verzetten?

Ja. Je verzet je afspraak zelf tot 24 uur ervoor, via de link in je bevestigingsmail.

Bron: Afspraak wijzigen Veelgestelde vragen

Gevonden pagina's

  • Afspraak wijzigen of afzeggen
  • Bevestigingsmail niet ontvangen
  • Openingstijden en locaties

Je krijgt het antwoord en relevante pagina's.

Of typ je eigen vraag

Voorbeeld: kaarten in het gesprek

Kan ik hulp krijgen met vervoer?

Dat kan twee dingen betekenen. Gaat het om vervoer naar een afspraak, of om een vergoeding voor je eigen vervoer?

Dan hoort deze regeling bij je vraag. Aanvragen doe je op de pagina zelf.

Vervoer naar een afspraak Aanvragen op de site

Ja. Team Vervoer is op werkdagen bereikbaar.

Team Vervoer Bellen of mailen, ma t/m vr

De AI vroeg terug wat je bedoelde. De kaarten wijzen naar de plek waar je het regelt.

Of typ je eigen vraag

Voorbeeld: agenda

Ik wil langskomen voor mijn aanvraag

Er is deze week nog ruimte. Kies een moment.

Ik zet hem klaar in de agenda. Klopt dit zo?

Ingepland. De uitnodiging staat in je mail.

Hier deed het gesprek het werk, niet een formulier op een andere pagina.

Of typ je eigen vraag

Bron: AI-zoekfunctie Van antwoord naar handelen

En wat levert het mij op?

Antwoord door vragen.ai

Stop met raden wat je bezoekers nodig hebben

Elke vraag die een bezoeker stelt, laat zien wat er speelt. Je ontdekt welke onderwerpen leven, waar mensen vastlopen en welke kennis ontbreekt.

Zo weet je wat je moet schrijven, en waar je dienstverlening tekortschiet.

  • Inbox met alle gestelde vragen
  • Contentkansen: waar je agent het minst mee kan
  • Trends, nieuwe thema's en verschuivingen
  • Zie hoe goed je content scoort met GEO

WB Antwoord van een klant

“Als bezoekers bijvoorbeeld vaak zoeken naar een bepaald recept of product dat nog niet in onze database zit, zien we dat meteen, dan weten we: hier moeten we content voor maken.”

Wouter de Bruin · online marketeer bij QSTA
Lees de klantcase van QSTA

Bron: De Analyse-functie GEO en AEO

Maar is AI wel veilig genoeg voor onze organisatie?

Antwoord door vragen.ai

Antwoorden op basis van jóuw kennis. Onder jouw regie.

Jij bepaalt welke kennis vragen.ai gebruikt, welke instructies gelden en hoe de assistent zich gedraagt. Bij ieder antwoord zie je waar het vandaan komt. Wat niet mag, gebeurt niet.

  • Jij kiest de kennis: alleen jouw bronnen, met bronvermelding
  • Jij bepaalt toon, rol en grenzen per assistent, en volgt de gesprekken mee
  • Alles draait in een gecontroleerde omgeving in Nederland, met monitoring en securitytests

Hoe het werkt

Gecertificeerd volgens ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510.

Jouw kennis kan van alles zijn:

  • Webpagina's
  • PDF-documenten
  • Word-documenten
  • Intranet

Bron: Test door ethical hacker Soeverein AI-platform

Hoe gebruiken andere organisaties vragen.ai?

Antwoord door vragen.ai

Zo gebruiken organisaties vragen.ai

Van slimme zoekfunctie tot digitale assistent. Ieder begint op de plek waar het nu het meeste oplevert.

Klantverhaal Wat 4.500 vragen Werken voor Nederland leerden over hun eigen site “Wij wilden alleen onze eigen, betrouwbare content als bron.” Bart Schoevaars, projectleider bij O&P Rijk, in Werf& Klantverhaal NHG-richtlijnen en Huisarts & Wetenschap: één technologie, twee totaal verschillende uitdagingen “De aanpak is anders. De ene RAG is niet de andere RAG.” Bart, Sr. Product owner bij het NHG Klantverhaal Slimmer zoeken: AI maakt informatie toegankelijk bij VluchtelingenWerk “Dit is een andere manier van werken. Conversational en uiteindelijk veel prettiger voor de gebruiker.” Robin, product owner bij VluchtelingenWerk

Bekijk alle klantverhalen

Waarom zit dit allemaal in één platform?

Antwoord door vragen.ai

Eén platform dat met je ambities meegroeit

Losse tools voor zoeken, chatten en analyseren betekenen losse instellingen, losse kennis en losse verantwoording. Bij vragen.ai staat het bij elkaar: dezelfde kennis, dezelfde grenzen, hetzelfde spoor terug.

Je kiest het model, je bepaalt de kennis en de kaders, en je ziet achteraf terug wat er gebeurd is. Wie de kennis heeft, houdt het gesprek.

  1. AI Model

    De motor van het systeem. Jij kiest het model, altijd op Europese bodem.

  2. Kennis

    Jij bepaalt welke bronnen en documenten de AI mag raadplegen.

  3. Instructies

    Jij legt vast hoe de AI antwoordt: toon, kaders en grenzen.

  4. Monitoring

    Elke conversatie én denkstap wordt vastgelegd en is terug te zien.

  5. Evaluatie & analyse

    Jij beoordeelt vragen én antwoorden en stuurt het systeem bij.

Samen: één Conversation Management systeem

Bron: Wat een Conversation Management systeem is Onze roadmap

Hoe snel kan het op onze website staan?

Antwoord door vragen.ai

Vandaag nog. Dit is alles wat je nodig hebt:

<!-- Generated by VragenAI - https://vragen.ai -->
<script src="https://jouw-domein.vragen.ai/embed.js?deployment=website"></script>
<div id="vragenai-app"></div>

Twee regels code. De widget bovenaan deze pagina draait er ook op. Je eigen versie krijg je zodra vragen.ai je content heeft ingelezen, vaak nog dezelfde dag. Kies zelf hoe hij verschijnt: inline op de pagina, als pop-up of als knop rechtsonder, volledig in jouw huisstijl. Liever dieper integreren? Dat kan via de API, of via de plugins voor WordPress en Drupal, waar je de widget als block plaatst.

Bron: WordPress-plug-in Drupal-module API-documentatie

En wat kost dat?

Antwoord door vragen.ai

Vanaf € 49 per maand

Je begint met wat je nodig hebt en breidt uit wanneer daar behoefte aan is. Je hebt geen complete AI-transformatie nodig om te starten. Maandelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast.

Starter € 49 /mnd Meest gekozen Essential € 349 /mnd Professional € 795 /mnd Enterprise Op maat

Bekijk ons pakket en bereken je prijs

En wie zit er achter vragen.ai?

Antwoord door vragen.ai

46 denkers en doeners staan voor je klaar

Vragen.ai is een product van SWIS. Dat is een Nederlands digitaal bureau met ruim 25 jaar ervaring. We geloven dat het begrijpen van de intentie van je bezoeker centraal staat. Daarom bouwden we vragen.ai als Conversation Management systeem, en helpen we je bij configuratie, optimalisatie en integratie.

  • Collega's van SWIS overleggen achter een beeldscherm
  • De kantoortuin van het SWIS-kantoor in Leiden

Ontmoet het hele team

Bron: Over ons

Kan ik het vrijblijvend uitproberen?

Antwoord door vragen.ai

Zie wat vragen.ai met jouw website kan

Vul je website in en zie hoe vragen.ai de vragen van jouw bezoekers kan beantwoorden. Je maakt een omgeving aan met jullie eigen content erin, dus je ziet meteen wat je bezoekers straks zien.

Vul je gegevens in

Duurt een minuut · alle velden verplicht

  • Vrijblijvend
  • Met jullie eigen content

Liever eerst overleggen

Timon Zuurmond, accountmanager bij vragen.ai

Timon Zuurmond

Account manager

Twijfel je of jullie content geschikt is, of welk pakket past? Timon kijkt in een kwartier met je mee.

Plan 15 minuten in

06 12 15 05 90 tzuurmond@swis.nl

Ma t/m vr, 9:00 tot 17:30

Laadt het formulier niet? Ververs dan de pagina, of neem contact met ons op.