Gemaakt om betrouwbare antwoorden te geven

Antwoord door vragen.ai

Eerst opzoeken, dan pas antwoorden

Die volgorde is de kern van vragen.ai en heet RAG: Retrieval-Augmented Generation. De AI mag niet putten uit wat hij zelf "weet". Hij zoekt eerst de juiste informatie op in jouw content en gebruikt alleen die om een antwoord te formuleren. De gebruikte bron staat er zichtbaar bij, zodat iedereen het antwoord kan controleren. Zo ziet die reis eruit:

1. Kan ik mijn afspraak verzetten?

   Een bezoeker stelt een vraag, in eigen woorden

2. • Webpagina's
   • PDF's
   • API-data

   Vragen.ai zoekt de juiste informatie op in jouw bronnen

3. vragen.ai

   Ja, dat kan gratis tot 24 uur van tevoren, via de link in je bevestigingsmail.

   Bron: Afspraak verzetten of afzeggen

   Het antwoord verschijnt, met de bron erbij

Bron: Wat is vragen.ai?

Antwoord door vragen.ai

Dan zegt vragen.ai dat gewoon

De AI mag alleen putten uit jouw bronnen. Levert de zoektocht niets op, dan komt er geen gok, maar een eerlijk antwoord met een doorverwijzing. Het verschil met een chatbot die wél gokt, zie je zo:

Verzonnen antwoorden krijg je dus niet. Bij een gemeente of een zorgverlener is dat het verschil tussen bruikbaar en onbruikbaar.

Bron: Wat is vragen.ai?

Antwoord door vragen.ai

Stap 1: van losse pagina's naar doorzoekbare kennis

De crawler leest je bronnen: webpagina's, PDF's en data via de API. Die inhoud wordt opgeknipt in kennisblokken en zo opgeslagen dat er op betekenis gezocht kan worden. Een bezoeker die andere woorden gebruikt dan jouw teksten, krijgt dus gewoon het juiste antwoord.

Bron: De crawler Vragen.ai configureren

Antwoord door vragen.ai

Stap 2: testen tot jij tevreden bent

Voordat er iets live gaat, test je vragen.ai in een aparte omgeving. Je stelt zelf vragen zoals je bezoekers dat zouden doen, of laat honderden testvragen automatisch afspelen. Elk antwoord kun je beoordelen en van feedback voorzien.

Pas je daarna iets aan, in de bronnen of in de instructies, dan vergelijk je de nieuwe versie met de vorige. Zo zie je zwart-op-wit of de antwoorden beter worden. Een ethical hacker heeft van buitenaf geprobeerd vragen.ai van zijn stuk te brengen.

Bron: Gesprekken testen en evalueren Test door ethical hacker

Antwoord door vragen.ai

Stap 3: twee regels code

<!-- Generated by VragenAI - https://vragen.ai -->
<script src="https://jouw-domein.vragen.ai/embed.js?deployment=website"></script>
<div id="vragenai-app"></div>

Meer is het niet, en daarom staat vragen.ai vaak dezelfde dag nog live. De code hierboven is een voorbeeld: je eigen embed-code zet je op je site zodra vragen.ai je content heeft ingelezen (stap 1). De widget staat in je pagina zelf, zonder iframe, en je stelt alles in, van kleuren en lettertypen tot de voorbeeldvragen. De zoekbalk bovenaan onze homepage is dezelfde widget, in onze stijl. Wil je dieper integreren, dan kan dat via de API of met de plugins voor WordPress en Drupal. De widget voldoet aan de WCAG-toegankelijkheidsrichtlijnen.

Bron: De widget op je website Koppelen via de API

Antwoord door vragen.ai

Stap 4: elke vraag maakt het beter

Vanaf de eerste dag zie je in de inbox wat bezoekers vragen. Welke onderwerpen komen vaak terug? Waar krijgt iemand geen goed antwoord, en welke content ontbreekt dus op je website? Voor veel klanten is dat inzicht de helft van de waarde.

Antwoorden die beter kunnen, verbeter je direct met feedback. Met statistieken zoals het antwoordpercentage volg je of de kwaliteit stijgt, en rapportages exporteer je naar je eigen tooling.

Bron: Analyseren via de API Klantcase QSTA

Antwoord door vragen.ai

Ja, en die wordt er slimmer van

Vragen.ai is naast een antwoordmachine ook een volwaardige zoekmachine. Alles wat je van je huidige zoekfunctie verwacht zit erin, met AI eronder.

Bron: Zoeken via de API Drupal-module

Antwoord door vragen.ai

Zeker, maak je eigen demo aan

Je maakt zelf een demo-omgeving aan met jullie eigen content, zodat je meteen ziet hoe het werkt met de vragen die jullie bezoekers echt stellen.

Vul je gegevens in

Duurt een minuut · alle velden verplicht

• Vrijblijvend
• Met jullie eigen content

Liever eerst overleggen

Timon Zuurmond

Account manager

Twijfel je of jullie content geschikt is, of welk pakket past? Timon kijkt in een kwartier met je mee.

Plan 15 minuten in

06 12 15 05 90 tzuurmond@swis.nl

Ma t/m vr, 9:00 tot 17:30

Wat gebeurt er daarna?

1. We lezen jullie site in.
2. We sturen je een link naar je eigen demo.
3. Timon belt na een week hoe het bevalt.

Laadt het formulier niet? Ververs dan de pagina, of neem contact met ons op.