Terminologie

Om goed te kunnen werken met Vragen.ai, is het handig om bekend te zijn met een aantal veelgebruikte termen. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste begrippen binnen onze omgeving.

🔍 Vraag

De volledige tekst die een eindgebruiker intypt of uitspreekt. Bijvoorbeeld: “Hoe vraag ik bijzonder verlof aan?”

✅ Antwoord

De reactie van Vragen.ai op een vraag, op basis van informatie uit jullie gekoppelde bronnen. Het antwoord is geschreven in natuurlijke taal en bevat vaak een link naar de originele bron.

🧠 RAG

RAG staat voor Retrieval-Augmented Generation. Dit betekent dat Vragen.ai eerst relevante informatie ophaalt uit jullie kennisbronnen (retrieval), en die gebruikt om een betrouwbaar antwoord te genereren (generation).

📚 Bron

Een document of webpagina waar Vragen.ai antwoorden uit mag halen. Denk aan PDF-bestanden, handleidingen, beleidsdocumenten of content uit je CMS.

🧩 Embed

De manier waarop Vragen.ai op jullie site of intranet geplaatst wordt. Meestal als een chatvenster, knop of invoerveld dat je eenvoudig toevoegt via een script of link.

🧭 Voorbeeldvragen

Een rijtje voorbeeldvragen in het chatvenster helpt gebruikers op weg. Je kunt deze zelf aanleveren, of ze worden gegenereerd op basis van veelgestelde vragen.

🔐 Beveiligde omgeving

Voor interne toepassingen (zoals intranet of medewerkerportalen) is Vragen.ai afgeschermd en alleen bereikbaar voor geautoriseerde gebruikers.

🧪 Testomgeving

Een aparte omgeving waarin je wijzigingen, content en instellingen kunt testen voordat je deze live zet voor eindgebruikers.