Artikelen

Bing van Moorsel en Matthias Snoei waren beiden te gast bij events van De Verkenners. Bing, ook lid van de Verkenners, deelde zijn visie op hoe bureaus AI kunnen omzetten in concrete oplossingen tijdens het event AI voor Agencies. Matthias schoof aan in de De Verkenners Podcast en ging dieper in op dezelfde vraag: hoe maak je van AI-experimenten een product dat echt waarde levert voor klanten. Twee momenten, één duidelijk inzicht: bureaus krijgen een nieuwe rol in het AI-tijdperk.

AI ontwikkelt zich in een razendsnel tempo, en voor veel organisaties is het lastig om dit tempo bij te houden. Een paar jaar geleden werden de eerste chatbots nog voorzichtig getest. Nu zien we dat de rol van AI sterk verandert. Niet alleen in wat de technologie kan, maar vooral in wat gebruikers verwachten. Waar gebruikers eerder tevreden waren met een simpel antwoord, verwachten ze nu dat een systeem begrijpt wat ze willen bereiken en hen daar direct bij helpt. Deze verandering vraagt om meer dan alleen betere AI-modellen. Het vraagt om een nieuwe manier van kijken naar digitale interactie.

Een website moet voor iedereen toegankelijk zijn. Ook voor mensen die gebruikmaken van hulpmiddelen, zoals screenreaders of toetsenbordnavigatie. Daarom zetten we bij vragen.ai en SWIS in op digitale toegankelijkheid. Veel organisaties, waaronder overheden en gemeenten, moeten zich bovendien aan de WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) houden.

Websites zijn jarenlang ontworpen om informatie overzichtelijk te maken. Pagina’s, menu’s en zoekfuncties hielpen bezoekers hun weg te vinden. Met de opkomst van AI verschuift de interactie naar taal: bezoekers formuleren hun intentie in plaats van te navigeren Dat voelt als een grote vooruitgang. Maar het begrijpen van die intentie is slechts het begin.

Meer dan 8.000 pagina’s vol kennis, standpunten en achtergrondinformatie maken de website van VluchtelingenWerk Nederland tot een onmisbare bron. Tegelijk bleek die rijkdom aan informatie voor bezoekers lastig toegankelijk.

Hoe vind je als organisatie de weg in een explosief groeiend landschap van chatbots en AI-oplossingen? De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) nam de proef op de som. Niet met een ingewikkeld IT-project, maar door simpelweg te gaan leren. "Als je nu niet meebeweegt, ontstaat er een achterstand die je niet meer inhaalt."

Het Nederlands Jeugdinstituut (NJi) is er om kennis te delen. Over opgroeien, opvoeden en alles wat daarbij komt kijken. Die kennis moet betrouwbaar zijn, actueel en goed vindbaar. Tegelijkertijd verandert de manier waarop mensen informatie zoeken. Door de opkomst van AI wordt die verandering steeds zichtbaarder en dat raakt direct aan de rol van NJi als kennisinstituut.

Hoe we lokale AI mogelijk maken

Wat voor gevolgen heeft een test met Ethical Hacken voor de AI-zoekmachine Vragen.ai?

Foodprofessionals hebben vaak veel vragen. Over producten, toepassingen of recepten. Bij QSTA willen ze niet alleen inspireren, maar ook zo goed mogelijk ondersteunen.

AI-tools begrijpen je site nog niet goed? Ontdek 7 GEO- en AEO-technieken om je website vindbaar te maken voor ChatGPT, Google en andere AI-zoekmachines.

Hoe kunnen gemeenten AI veilig en slim inzetten? Bekijk het webinar met Matthias Snoei van Vragen.ai en ontdek praktische voorbeelden van AI in digitale dienstverlening.

Traditionele chatbots missen context en frustreren gebruikers. Ontdek hoe AI-zoektechnologie wél begrijpt wat mensen bedoelen – met betrouwbare, brongebaseerde antwoorden.

Veel mkb-bedrijven weten niet waar te beginnen met AI. Ontdek 5 praktische manieren om klanten sneller te helpen, service te verbeteren en tijd te besparen met slimme AI-tools.

Overweeg je een RAG-systeem te bouwen? Ontdek welke stappen je eerst moet zetten – van datakwaliteit tot promptontwerp – om betrouwbare en schaalbare AI-antwoorden te krijgen.

Bezoekers haken af omdat ze niet vinden wat ze zoeken? Ontdek hoe de AI-zoekoplossingen van Vragen.ai conversie verhogen en de klantervaring structureel verbeteren.

Krijg je onnauwkeurige of onvolledige AI-antwoorden? Leer hoe je de precisie en betrouwbaarheid van een RAG-systeem verbetert met betere data, instructies en evaluatie.