Kennisbank: verbeterde stabiliteit en monitoring
Direct zicht op de indexering van content en automatische signalering bij fouten.
Lisette Vredenburg
Product owner
In de kennisbank heb je direct zicht op de indexering van content en automatische signalering bij fouten. Per document zie je wat de status is. Zo weet je direct of alles goed is verwerkt, nog in de wachtrij staat of een foutmelding heeft gekregen.
Wat is er nieuw
Ieder document heeft een statusveld: verwerkt, in wachtrij of fout bij verwerken.
Gebruikers met de rol manager kunnen een document opnieuw laten verwerken. Dit is handig als je een pagina hebt bijgewerkt of fout hersteld en wilt dat dit direct wordt meegenomen in de kennisbank.
Bij een probleem met het inlezen of verwerken van documenten verschijnt een duidelijke melding in het dashboard.
Controle op verwijderde pagina’s is aangescherpt door op een slimme en efficiënte manier te bepalen of een pagina verwijderd is.
Wat levert het op
Meer controle en transparantie over de status van documenten.
Betere monitoring, waardoor je sneller kan ingrijpen als iets misgaat.
Verbeterde stabiliteit en automatische signalering bij fouten in de kennisbank.
Pagina's worden gecontroleerd of ze nog beschikbaar zijn.
Kennisbank zal altijd dezelfde kennis bevatten als je website en zal geen verwijderde pagina's gebruiken om antwoord te geven.
